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十岁首心不变，，缔造美好生涯。。2014年，，安徽琥珀物业服务有限公司诞生。。10年来，，琥珀物业深耕精拓，，始终对峙用情坚守服务初心，，用心探寻服务性质。。作为岳阳LETOU-乐投官网“一引两翼一助推”战术规划中的“两翼”版块之一，，琥珀物业以“树品牌、扩规！、多元化经营，，走可持续发展路线”为理念，，以提升客户中意度为导向，，大力提升物业服务水平，，以“以报答本、以质为纲”的企业方针，，打造成为行业标杆，，在成为受客户尊重的品牌物业服务企业的路线上阔步前行。。

十年是一个里程碑，，所有的坚守与陪同，，都印刻在功夫坐标里。。从2014年服务的第一家小区广德琥珀新世界，，到2016年的琥珀瑞安家园、2017年的巢湖琥珀新世界和琥珀名郡、2018年的琥珀庄园，，再到2020年的琥珀蜀熙府、琥珀东华府、琥珀御宾府和琥珀东澜赋，，2021年的吴忠琥珀假日世界，，以及2022年的张家界琥珀观山悦、巢湖琥珀云台、琥珀东樾里、LETOU-乐投官网琥珀庆丰里、琥珀晴川里和2023年的琥珀东樾里……截至目前，，琥珀物业服务项目18个，，总签约面积达370万平方米，，服务业主约2万户。。

一、党建引领，，“点亮”万家灯火，，做品质生涯的“守护者”

物业服务是城市基层治理的重要组成部门。。近年来，，琥珀物业在岳阳LETOU-乐投官网党委的正确辅导下，，对峙把打造“红色物业”作为加强党建引领物业治理服务、提升基层治理水平的重要抓手，，让红色党建触角延长到物业服务的每个角落。。

秉承“激活基层‘红色细胞’，，实现党建工作全覆盖”的理念，，琥珀物业党支部着力创建与中心工作贴得紧、与业务工作融得深的党建品牌，，以打造“琥珀服务，，点亮生涯”为品牌特色，，推动党建与业务深度融合。。此外，，还增设琥珀晴川里党建阵地、琥珀东澜赋党建阵地，，以创新、融合提升品牌“内涵”，，以引领、示范增长品牌“效益”，，着力提升业主中意度和幸福指数。。

免费理发、口腔义诊、磨刀补缀、暖心姜茶……业主事，，无小事。。琥珀物业党支部深刻扎实发展第二批主题教育，，紧扣指标要求，，积极经营系列活动，，先后在琥珀御宾府、琥珀蜀熙府、琥珀东华府、琥珀云台等10余处项目发展丰硕多彩、大局多样的便民服务，，获得业主宽泛好评。。自主题教育以来，，先后进行便民服务送“上门”29场次，，服务居民3500余人，，架起便民服务“暖心桥”。。

琥珀物业党支部协同项目钻研解决小区治理过程中的痛难点，，不休疏导业主自我治理、自我监督，，把“小区是我家”理念融入小区治理，，充分阐扬居民自治力量，，把园区打造成红色“幸福港湾”。。通过组建一支党员干部前锋队纳入物业服务网格化工作系统，，以打造特色，，服务基层为主张，，创新“红色平台”，，提升业主幸福感。！！靶∏拖褚桓龈魅送，，业主们同心并力朝着共同指标携手前进。！！辩晡镆悼突д畔壬凳尽。

以创建“星级支部”为契机，，琥珀物业党支部致力打造项目阵地全覆盖，，建设党史学习教育示范点，，打造红色阅读、红色展映、红色赋能等多个职能区域，，美满老年活动室、慰问空巢老人、园区观影、节日共庆、随访谈话会以及自愿服务等多项工作，，重点奉行项目社区尺度化、精密化治理，，发展了垃圾分类、消防普法、智能化升级刷新、增设电动车充电棚等活动，，着力化解环境卫生、安全秩序、硬件设施、路线停车等困扰居民的难点痛点问题，，大大加强居民人民对小区的认同感和归属感。。

 二、10年相伴，，十载酷爱，，文化赋能打造社区新标杆

非遗剪纸实际、传统民俗“沉浸式”履历、扮靓园区“中国红”、星空电影节……近年来，，琥珀物业的业主欣喜地发现，，小区里的活动越来越杰出，，“文化味”越来越浓。。为了客户中意，，不仅是琥珀物业赢得业主信任的关键地点，，更是整个琥珀物业人永恒的追求和宗旨。。

传统佳节是各人的共同期盼，，琥珀物业将专业服务与文化缜密结合，，着力为业主打造温暖祥和的节日氛围。。去年中秋、国庆双节前夕，，各项目服务中心紧锣密鼓发展园区节日打扮，，将各类喜庆夺目的传统元素装璜在小区大门、路线灯杆等，，让业主们满眼都是“中国红”。。

在琥珀御宾府，，一场“中秋大团圆、业主一家亲”活动拉开假期序幕，，现场设置猜字谜、点唱、抽奖等多个互动环节，，节日氛围感满满。。在琥珀东华府，，小区里热烈非凡，，一张张写满字谜的彩条吸引着前来竞猜的业主，，“最开心的非小伴侣们莫属，，他们都很喜欢套圈，，玩具、公仔、小零食套中哪个就能够抱回家，，履历感非：！！”业主刘女士暗示。。

在琥珀瑞安家园，，一堂依样画葫芦的非遗剪纸实际课正在演出。：⒆用茄ё湃艉谓秸耪鄣、裁剪，，一幅幅栩栩如生的文章跃然面前，，展示着中华优良传统文化的魅力。。夏季到来，，琥珀物业肥东分公司在琥珀名郡、琥珀庄园创新发展“缤纷仲夏夜，，星空电影节”主题活动，，深受业主喜欢，，让业主们足不出园就能度过清新愉快的夏季，，留下难忘美好的回顾。。

四时变换，，初心不变。。据相识，，每年各大节假日期间，，琥珀物业各项目纷纷发展便民活动，，通过婚礼布展、帮业主洗濯地毯、慰问空巢老人、浓情端午送爱心等实用化、多样化的精密服务为业主提供方便，，提升居住幸福感。。多年来，，琥珀物业始终遵循“品质服务 琥珀护航”，，以业主需要为启程点，，结合传统节日进行大局多样的文化活动，，不休丰硕业主的业余生涯，，加强邻里感情，，营造和谐不变的小区氛围，，将优质服务诠释得越发淋漓尽致。。

  三、用心服务，，真情支出，，多措并举为幸福生涯“加码”

2023年8月，，岳阳市包河区住建局对工作凸起物业服务企业传递表彰。。包河区共计585个小区的物业服务企业，，安徽琥珀物业服务有限公司（服务小区：琥珀瑞安家园）与其余两家物业服务企业脱颖而出，，获传递表彰。。

琥珀物业充分阐扬国有企业的责任和担任，，积极组建党员自愿队、红色小管家和业主代表齐上阵，，实时发现问题，，自动对接业主，，真正让“红色物业”温暖万家灯火。。琥珀物业遵循“分工不分居”的准则，，对于业主定见第一功夫援手协排解决，，靠前站、不推诿。！！按丝涛颐窃椒⒄油缰悄芑教ǖ氖褂，，在APP上，，从工单受理到措置再到反馈形成齐全闭环，，通过智能化伎俩提高了物业治理效能，，实现信息的急剧传递。！！卑不甄晡镆捣务有限公司有关掌管人介绍。。

加快通顺民气渠道，，积极发展项目经理接待日，，琥珀物业与业主成立起单一向接、高效愉悦的沟通渠道，，用心、使劲、用情服务。。据相识，，自觉展以来，，接待业主180余人，，受理近300个问题。。琥珀物业始终对峙“以报答本”的亲情治理模式，，视业主为朝夕相伴的亲人和伴侣。。在方兴社区瑞安业主区党组织引领下，，成立了以居委会、业主代表、物业服务企业“三位一体”的协商议事机制，，业主中意指数显著提升。。

对峙“请进来”与“走出去”相结合，，琥珀物业通过学习头部企业先进做法，，走访优良物业治理项目，，致力实现物业数字化、智能化转型，，持续做实做细园区服务工作，，以家人般的关切营造温馨的居住环境。。一系列暖心行动，，让业主们对物业工作大加赞赏：“经
？？吹接泻焐」芗以谛∏叻，，为我们解决各类难题，，住着很舒心！！”

近年来，，琥珀物业先后荣获“广厦奖”物业治理优良奖、“岳阳市物业治理示范小区”“物业治理流动红旗”“岳阳市和美小区”等荣誉称号，，2023年被岳阳市包河区住建局传递表彰，，在区（县）行业主管部门组织的住宅小区物业服务季度测评中，，各项目成就均名列前茅。。安徽琥珀物业服务有限公司肥东分公司经理姚继承、巢湖琥珀新世界、琥珀云台项目经理戴健升荣获2022年“优良物业人”荣誉称号。。

十年之约再启程。。将来，，琥珀物业将持续挖掘自身资源天赋，，强化企业主题竞争力，，引领行业创新求索，，以更贴心、更高品质的服务持续为宽大业主构建幸福美好生涯。。